Estratégia de mídia social da universidade de fênix
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Para as universidades, decidir usar as mídias sociais é um acéfalo. A população demográfica de 18 a 24 anos é estudada em toda a web social, e sua homóloga mais nova (a multidão do ensino médio) está igualmente imersa. Os alunos, recentes e distantes, usam redes sociais para se envolverem e permanecerem conectados com o mundo. Membros da comunidade, pais de estudantes, doadores potenciais, professores e funcionários e outros constituintes são apenas um tweet ou "like" de distância. Com tantas populações-chave abrangendo as mídias sociais, as universidades quase não têm escolha senão integrar essas plataformas em seus planos de marketing e comunicação.
Muitas escolas alavancaram as mídias sociais de uma maneira importante. Na verdade, um estudo recente mostrou que um espantoso 100% das universidades tem presença em redes sociais. De atrair potenciais novos alunos com blogs de admissão e uso criativo de serviços baseados em localização como SCVNGR, para manter os ex-alunos envolvidos em comunidades dinâmicas e com conteúdo rico em Facebook e Ning, para informar os alunos sobre ofertas de campus através de feeds do Twitter e vídeos do YouTube, é claro que as universidades reconhecem a importância das mídias sociais.
Embora muitas escolas tenham grande sucesso com as redes sociais, outras nunca conseguem seus esforços no chão. O flop e as falhas de estratégias não conseguem obter o seguimento viral que se esperava, resultando em páginas adormecidas ou comunidades on-line menos do que prósperas.
Aqui estão seis melhores práticas para as universidades que procuram construir um envolvimento efetivo das redes sociais.
1. Desenvolver uma Estratégia e Definir Objetivos.
Antes de mergulhar primeiro na mídia social, aproveite o tempo para estabelecer uma estratégia. Que tipo de conteúdo você enviará? Com que frequência você publicará conteúdo, e de onde ele virá? Quais as populações que você pretende envolver? Considere recursos, também, como orçamento e pessoal. Quem será responsável por publicar conteúdo e envolver a comunidade?
Defina seus objetivos, também. O que você espera realizar com sua atividade de mídia social? Pense em desenvolver metas abrangentes (por exemplo, "construir conexões mais fortes com ex-alunos"), juntamente com outras mais específicas (por exemplo, "aumentar o registro de eventos Homecoming através de redes sociais em 75%"). Dessa forma, após um período de tempo, você poderá avaliar se seus esforços de mídia social foram efetivos.
2. Escolha e escolha suas plataformas.
Só porque existem centenas de plataformas de mídia social por aí não significa que sua escola precisa de uma presença em todas elas. Vá para obter qualidade em relação à quantidade. O que faz sentido com sua estratégia? Se você está planejando cultivar uma comunidade bem unida para um subconjunto de alunos noivos, talvez olhe para Ning - uma plataforma com a funcionalidade para atingir esses objetivos. Se você estiver postando muitos vídeos do campus, talvez um canal YouTube ou Vimeo valesse a pena. Escolha uma combinação de plataformas que se complementem e ajudem a atingir seus objetivos. Certifique-se de não esquecer os sites de nicho, que são menos conhecidos, mas podem oferecer exatamente o que você precisa.
Considere suas populações também. Onde eles se reúnem online? Uma plataforma como Tumblr seria ideal para segmentar estudantes do ensino médio, já que o Tumblr é fortemente usado por adolescentes. O LinkedIn, por outro lado, ignora os dados demográficos mais antigos, então talvez seja um bom ajuste para uma comunidade de rede de alunos.
3. Capacitar e apoiar departamentos individuais.
Dentro de uma universidade, existem muitos departamentos e unidades acadêmicas, todos com mensagens exclusivas e públicos distintos. Não faz sentido ter apenas uma entidade de mídia social para representar toda a universidade; os departamentos devem ser capazes de estabelecer suas próprias contas. Do escritório de vida de residência ao departamento de estacionamento para os refeitórios, cada unidade pode ter sua própria presença em mídia social (de forma coordenada em todo o campus, é claro). Dê uma olhada na conta do Twitter dos Serviços de Jantar da Universidade de Boston para um exemplo de um departamento universitário que usa bem as mídias sociais.
Nem todo departamento do campus terá alguém em equipe com experiência em comunicações ou mídias sociais, por isso pode ser útil oferecer sessões de treinamento em toda a universidade, educando os membros do campus sobre como usar as mídias sociais efetivamente para seus departamentos. As consultas práticas para os departamentos também podem ser úteis.
4. Coloque diretrizes no local.
Além de dar aos departamentos a capacidade de criar suas próprias contas de mídia social, deve haver diretrizes abrangentes e universitárias para assegurar a consistência e a adequação de toda a atividade de mídia social. Essas diretrizes serão diferentes para cada universidade, mas podem incluir coisas como convenções de nomeação de contas, políticas de resposta a crises, direitos autorais e lembretes legais e descrições dos princípios básicos que orientam a estratégia de mídia social da universidade, como autenticidade e transparência. Para obter uma olhada em algumas políticas de redes sociais bem estabelecidas, visite o Guia de Recursos da Política de mídia social de. eduguru para Ed mais elevado.
Uma vez que as mídias sociais são um empreendimento criativo e um campo em constante evolução, provavelmente é melhor deixar as diretrizes bastante abertas. As regulamentações e as políticas formais que são demasiado complexas podem dificultar a capacidade de uma universidade de inovar, ou dissuadir um membro da equipe que quer tentar algo fora da caixa.
5. Desenvolva uma voz consistente através de plataformas.
A presença das redes sociais da universidade é uma extensão da marca da escola. Qual é a sua marca? É brincalhão e brincalhão ou conservador e abotoado? É importante que uma voz consistente seja implementada em todas as principais plataformas de redes sociais da escola - uma escola com uma página ultra-séria do Facebook e uma conta do Twitter rara e sarcástica parecerá ter uma crise de identidade.
Tenha em mente que cada plataforma tem nuances, de modo que a voz nunca será exatamente a mesma em todas as principais contas universitárias. O conteúdo precisa ser re-trabalhado para se encaixar na sensação de cada plataforma.
6. Comunique-se através do campus.
Com tantos departamentos envolvidos em mídias sociais, torna-se extremamente importante que linhas abertas de comunicação existam em todo o campus. As oportunidades de colaboração são abundantes, mas essas colaborações não podem ocorrer se os departamentos operarem em silos. Ao se comunicar abertamente, os indivíduos podem compartilhar as melhores práticas e aprender com outras pessoas em seu próprio campus.
Embora a maioria de nós já tenha tido muitas reuniões em nossos calendários, talvez seja sensato adicionar mais uma reunião de mídia social convocada regularmente. Uma alternativa é manter uma lista de e-mail, grupo do Facebook ou algum tipo de fórum de discussão para promover a comunicação contínua entre todas as pessoas envolvidas com as mídias sociais da universidade.
Não é nenhum segredo que as universidades estão se esforçando para o poder das mídias sociais e dedicando mais recursos a essa área. À medida que as universidades expandem seus esforços de mídia social, a estratégia, a formação e a colaboração entre campus serão críticas.
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Estratégia de mídia social da Universidade de Fênix.
Nas redes sociais, cada marca é uma editora concorrente para ser ouvida. Obter a palavra universidade nunca foi tão fácil, mas manter a atenção do seu público nunca foi tão difícil.
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TRABALHANDO COM A Estratégia Nenhuma das duas marcas tem exatamente os mesmos objetivos, então as estratégias que buscamos e os acordos que fazemos variam de acordo com parceiros e projetos. Treinamento de mídia social do Brickell. Por que contratar tinta Beutler para mídia social da Beutler Ink. Por que contratar nos meios de comunicação social?
University of Phoenix Review.
5 pensamentos sobre & ldquo; University of phoenix social media strategy & rdquo;
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O desejo de representação fundamental e genuína na arte da fotografia foi amplamente estimulado pela natureza, como um meio que cria oportunidades de desenvolver a beleza de maneira mais otimista e encorajada.
Universidade de Harvard.
Conecte-se com as escolas, departamentos e centros da Harvard através de mídias sociais e boletins informativos por e-mail.
Universidade de Harvard.
Pesquisar diretório social.
Biblioteca Teológica de Andover-Harvard.
A principal missão da Biblioteca Teológica de Andover-Harvard é apoiar as atividades de ensino e pesquisa dos estudantes, faculdades e funcionários da Harvard Divinity School.
O Arnold Arboretum da Harvard University alcança a excelência em bolsa de estudo e contribui para o avanço da sociedade como um centro internacional para o estudo das plantas.
O Ash Center da Harvard Kennedy School explora as relações entre governança democrática e a persistência de problemas sociais urgentes.
O Centro Belfer é um centro de pesquisa, ensino e treinamento em assuntos de segurança internacional, questões ambientais e de recursos e política de ciência e tecnologia na Harvard Kennedy School.
Berkman Klein Center.
O Centro Berkman Klein da Universidade de Harvard foi fundado para explorar o ciberespaço, compartilhar seu estudo e ajudar a pioneirar seu desenvolvimento.
Centro de Estudos Africanos.
O Centro de Estudos Africanos promove a criação e divulgação de conhecimentos sobre as perspectivas africanas e africanas.
Centro de Pesquisa em Políticas de Educação.
O Centro de Pesquisa de Políticas de Educação é uma parceria única entre distritos, estados, fundações e pesquisadores baseados em universidades, projetados para alavancar a enorme quantidade de dados para abordar questões de política educacional e melhorar resultados para todos.
Centro de Saúde e Meio Ambiente Global.
O Centro de Saúde e Ambiente Global é um lar para pesquisadores e educadores inovadores que exploram como criar ambientes que promovam a saúde.
Centro de Estudos Helênicos.
O Centro de Estudos Helênicos é um instituto de pesquisa localizado em Washington D. C., dedicado ao estudo da evolução da língua e da cultura gregas.
Centro de Desenvolvimento Internacional.
O Centro de Desenvolvimento Internacional trabalha para avançar na compreensão dos desafios do desenvolvimento e oferecer soluções viáveis aos problemas da pobreza global.
Centro de estudos do Oriente Médio.
O Centro de Estudos do Oriente Médio é um centro de pesquisa e ensino centrado na alfabetização em línguas do Oriente Médio e uma profunda compreensão das diversas políticas, culturas e histórias da região.
Centro de Estudos de População e Desenvolvimento.
Dedicado à compreensão da interação dinâmica entre a saúde global da população, mudanças demográficas e o ambiente social e físico.
Centro de Liderança Pública.
O Centro de Liderança Pública fornece ensino, pesquisa e treinamento em liderança para pessoas em pessoas no governo, sem fins lucrativos e negócios.
Centro de Pesquisa em Computação e Sociedade.
O Centro de Pesquisa em Computação e Sociedade (CRCS) aborda problemas computacionais decorrentes de questões societárias como privacidade, segurança e crowdsourcing.
Centro para o Meio Ambiente.
Aproveitando o poder intelectual de Harvard para entender e moldar nosso futuro ambiental.
Centro de Desenvolvimento do Local de Trabalho.
O Center for Workplace Development oferece programas e serviços para atrair e desenvolver funcionários.
Centro de Ciências Matemáticas e Aplicações.
O Centro de Ciências Matemáticas e Aplicações da Universidade de Harvard é um ponto de fusão para matemática, estatística, física e ciências relacionadas.
Centro sobre o Desenvolvimento da Criança.
O Centro sobre a Criança em Desenvolvimento impulsiona a inovação científica que obtém resultados inovadores para crianças que enfrentam adversidades.
O começo da Universidade de Harvard é o encontro anual dos ex-alunos e uma celebração de graduados.
Comitê de Etnia, Migração, Direitos.
O Comitê de Etnicidade, Migração, Direitos (EMR) centra-se nas áreas de etnia, migração, indigeneidade e direitos humanos, intimamente ligados, para proporcionar enriquecimento curricular e co-curricular para estudantes do Harvard College.
Conte Center em Harvard.
O Centro Conte na Universidade de Harvard dedica-se a pesquisas básicas de neurociência que investigam as origens do desenvolvimento de doenças mentais.
A Biblioteca Countway promove o avanço da educação, bolsa e prática profissional em medicina, ciências biológicas, saúde pública e odontologia.
Davis Center for Russian e Eurasian Studies.
O Centro Davis promove o entendimento abrangente e o estudo multidisciplinar da Rússia e dos países da Eurásia.
Derrotando a Iniciativa de Malária.
A Universidade de Harvard lançou Derrotando a Malária: Do Genes para o Globo, uma nova iniciativa inter-universitária para produzir, transmitir e traduzir conhecimentos para apoiar o controle e a erradicação final da malária.
Departamento de Saúde Ambiental.
Líderes globais em pesquisa e treinamento que abordam desafios críticos de saúde pública ambiental.
Departamento de Política de Cuidados de Saúde.
O Departamento de Política de Saúde melhora a saúde do público através de uma melhor política de saúde.
Departamento de Física.
Com 10 vencedores do Prêmio Nobel ao seu crédito, a distinta faculdade do departamento de física se dedica ao ensino e pesquisa que abrange a disciplina e define suas fronteiras.
Derek Bok Center.
O Bok Center oferece aos professores da Universidade de Harvard e estudantes de pós-graduação uma ampla variedade de programas de treinamento e recursos para promover um melhor ensino.
Uma fonte para informações sobre refeições no campus.
Centro de Ética Edmond J. Safra.
O Centro de Ética Edmond J. Safra incentiva o ensino e pesquisa sobre questões éticas na vida pública e profissional.
Computação educacional na Harvard Medical School.
Education Computing orienta e promove o uso de tecnologias e mídias digitais para ajudar os educadores, aprendizes e colaboradores a se destacarem na Harvard Medical School.
Laboratório de Redesign Educacional.
O Laboratório de Redesign Educacional está focado na construção de um novo "mecanismo" do século XXI. para a educação para restaurar a mobilidade social.
Fairbank Center for Chinese Studies.
O Fairbank Center for Chinese Studies da Harvard University é um dos principais centros mundiais para o estudo da China.
Harvard Alumni Association.
A HAA é a associação oficial de todos os ex-alunos da Universidade de Harvard.
Harvard Arab Alumni Association.
A Harvard Arab Alumni Association fornece uma rede para conectar alunos da Harvard com interesse no mundo árabe e uma plataforma para que os ex-alunos de Harvard trabalhem juntos buscando seu interesse no mundo árabe.
Harvard Art Museums.
Os museus de arte de Harvard, entre as principais instituições de arte do mundo, compõem os museus Fogg, Busch-Reisinger e Arthur M. Sackler.
Harvard Crimson é o lar do atletismo universitário.
Harvard Box Office.
Ticketing para Sanders Theatre Events e outras atividades do campus.
Harvard Business Review.
A Harvard Business Review fornece aos profissionais uma visão e práticas recomendadas rigorosas para liderar a si mesmos e suas organizações de forma mais eficaz e causar um impacto positivo.
Harvard Business Review Exchange.
Participe com profissionais da empresa no Twitter.
Harvard Business School.
Harvard Business School educa líderes que fazem a diferença no mundo.
Harvard Business School Alumni.
Construindo conexões entre colegas de classe, ex-alunos e Harvard Business School.
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O Escritório de Vida Estudantil apóia o sistema residencial residencial de Harvard e envolvimento fora da sala de aula através do qual os alunos experimentam uma transformação intelectual, social e pessoal significativa.
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Harvard Community Affairs nutre a relação entre a Universidade e as comunidades de Boston e Cambridge.
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A Escola de Divindade de Harvard é uma escola não-sectária de estudos religiosos e teológicos que educa estudantes tanto na busca do estudo acadêmico da religião quanto na preparação para a liderança em grupos religiosos, governamentais e de serviços.
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A Harvard Extension School oferece diplomas de graduação e pós-graduação e certificados de pós-graduação profissionais, tanto para estudantes em Cambridge quanto em todo o mundo através de ambientes de aprendizagem em sala de aula tradicionais e on-line.
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O Harvard Global Health Institute está empenhado em abordar e abordar grandes desafios na saúde pública que afetam grandes populações em todo o mundo.
Harvard Graduate Council.
Harvard Graduate Student Government é o governo estudantil da universidade de escolas graduadas e profissionais.
Harvard Graduate School of Arts and Sciences.
A Escola de Pós-Graduação em Artes e Ciências da Universidade de Harvard oferece os graus de doutorado e mestrado em 57 programas de estudo em toda a Faculdade de Artes e Ciências e em conjunto com as escolas profissionais de Harvard.
Harvard Graduate School of Design.
A Graduate School of Design oferece diplomas de pós-graduação em arquitetura, design e planejamento urbano.
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A Iniciativa Humanitária de Harvard é um centro universitário cuja missão é aliviar o sofrimento humano em guerra e desastre, promovendo a ciência e a prática da resposta humanitária em todo o mundo.
Iniciativa Harvard para Aprendizagem e Ensino.
A Iniciativa Harvard para Aprendizagem e Ensino é uma iniciativa presidencial para catalisar a inovação no ensino superior.
Harvard Innovation Lab (i-lab)
O Harvard i-lab serve como um recurso para estudantes de toda Harvard interessados em empreendedorismo e inovação.
Instituto de Política de Harvard.
Como um memorial vivo para o presidente John F. Kennedy, o Instituto trabalha para inspirar estudantes a considerar carreiras na política e no serviço público.
Harvard Institute of Politics Fellows.
O Programa Fellows oferece aos profissionais políticos a oportunidade única de passar um semestre no Harvard Institute of Politics com estudantes.
Harvard Integrated Life Sciences.
A Harvard Integrated Life Sciences é uma federação de programas de doutorado de ciências da vida de Harvard que facilita a colaboração de pesquisa e pesquisa interdisciplinar.
Harvard John A. Paulson Escola de Engenharia e Ciências Aplicadas.
A Escola de Engenharia e Ciências Aplicadas de Harvard John A. Paulson integra os esforços de ensino e pesquisa de Harvard em engenharia, ciências aplicadas e tecnologia.
Harvard Journal of Law and Technology.
O Harvard Journal of Law e Technology Digest apresenta desenvolvimentos recentes em direito e tecnologia.
Harvard Kennedy School.
A Escola de Governo John F. Kennedy da Harvard está comprometida com estudos de pós-graduação em serviço público.
Harvard Kennedy School Executive Education.
O programa de Educação Executiva da Escola Kennedy oferece líderes em governos, empresas e empresas. setores sem fins lucrativos com as ferramentas de que precisam para resolver os problemas mais urgentes.
Harvard Kennedy School Faculty Research.
A série de documentos de trabalho da pesquisa da Faculdade de Harvard Kennedy divulga novos trabalhos em andamento pela faculdade da Escola Kennedy.
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Informações de tecnologia, atualizações, mudanças e interrupções de serviço pertencentes à Harvard Kennedy School.
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A biblioteca da Harvard Kennedy School facilita a excelência no ensino, na bolsa de estudos e na aprendizagem.
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Conecte-se com colegas de classe, ex-alunos e Harvard Law School.
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Harvard tem oportunidades de carreira em muitos campos em toda a Universidade.
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Os cursos de verão estão disponíveis no campus, on-line e no exterior para estudantes do ensino médio, universitários e adultos.
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Harvard T. H. A Chan School of Public Health reúne especialistas dedicados de muitas disciplinas para educar as novas gerações de líderes mundiais em saúde e produzir idéias poderosas que melhoram a vida e a saúde das pessoas em todos os lugares.
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Harvard University Press.
Harvard University Press publica não ficção nas ciências humanas, ciências sociais e ciências.
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Harvard Varsity Club promove os ideais e avança os interesses da Harvard Athletics.
DASH é um feed de artigos recentes e trabalhos acadêmicos adicionados ao Digital Access To Scholarship no repositório Harvard.
HarvardX é uma iniciativa estratégica de toda a universidade que permite aos professores criar cursos abertos e on-line para estudantes do campus e globais e promover a pesquisa nas ciências da aprendizagem.
A HBX é uma iniciativa de aprendizagem digital alimentada pela faculdade da Harvard Business School.
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O Departamento de Política e Gestão da Saúde está empenhado em treinar e inspirar a próxima geração de líderes de saúde.
Hiphop Archive & amp; O Instituto de Pesquisa faz parte do Centro Hutchins para Pesquisa Africana e Africana Americana.
O Departamento de História da Universidade de Harvard é o lar de uma comunidade vibrante e dinâmica de estudantes de graduação e pós-graduação.
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O Departamento de História da Arte & amp; Arquitetura oferece estudos de graduação e graduação na interpretação histórica e análise crítica das artes visuais e da arquitetura.
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O Departamento da História da Ciência é uma comunidade interdisciplinar de estudiosos e estudantes interessados em fazer sentido histórico das ciências naturais.
A Houghton Library é o repositório primário de livros e manuscritos raros na Universidade de Harvard.
O Centro Hutchins para Pesquisa Africana e Africana Americana apoia pesquisas sobre a história e a cultura de pessoas de ascendência africana em todo o mundo e fornece um fórum de colaboração e a troca de idéias em curso.
Instituto de Ciências Sociais Quantitativas (IQSS)
Universidade de Harvard, centro de pesquisa em ciências sociais.
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O Programa de Estudos Islâmicos Prince Alwaleed Bin Talal passa por lacunas na compreensão do Islã e explora suas diversas histórias e culturas.
Premier arena para discurso político, discussão e debate na Universidade de Harvard; chefes de estado de hospedagem, líderes em política, negócios, trabalho, etc.
Journal of Technology Science.
Technology Science is based at Harvard’s Institute for Quantitative Social Science on technology’s impact on society.
Journalist's Resource surfaces research on today's news topics.
The Korea Institute is devoted solely to the support and development of Korean Studies at Harvard.
Loeb Music Library.
The Eda Kuhn Loeb Music Library is part of the Harvard College Library.
Mahindra Humanities Center.
The Mahindra Humanities Center is a crossroads for interdisciplinary discussions among Harvard faculty, faculty from other area institutions, graduate students, undergraduates, and the public.
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The Maternal Health Task Force believes that a strong, well-informed and integrated community with equitable access to high-quality technical evidence is critical to our goal of eliminating preventable maternal mortality and morbidity worldwide.
The Memorial Church is a space of grace at the center of Harvard Yard serving the entire Harvard University community and beyond.
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Deepening Harvard Kennedy School's relationship with the Middle East.
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The Center for European Studies is dedicated to fostering European history, politics, culture & society at Harvard.
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The Mossavar-Rahmani Center for Business & Government works to create public value by engaging both business and government.
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The Office for Scholarly Communication spearheads Harvard's campus-wide initiatives to open, share, and preserve scholarship.
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Harvard's Office of Technology Development helps big ideas grow into life-changing innovations.
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The Office of the University Marshal provides coordination and support for members of the Harvard community who wish to invite heads of state and other high-level international and American officials and dignitaries to visit campus.
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The Origins of Life Initiative supports multi-disciplinary research aimed at revealing if life is abundant in the Universe.
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Program on Negotiation.
The Program on Negotiation is a university consortium dedicated to developing the theory and practice of negotiation and dispute resolution.
Project Zero is an educational research group at the Harvard Graduate School of Education composed of multiple, independently-sponsored research projects.
Radcliffe Institute for Advanced Study.
The Radcliffe Institute for Advanced Study is dedicated to creating and sharing transformative ideas across the arts, humanities, sciences, and social sciences.
A free museum at Harvard University that mounts exhibitions focused on life in the Near East.
Senior Leadership Fellows Program at the Harvard T. H. Chan Escola de Saúde Pública.
This program offers a rare opportunity for leaders to spend three months at the Harvard T. H. Chan School of Public Health.
Shorenstein Center on Media, Politics and Public Policy analyzes the power of media, in all its forms, and its impact on public policy and politics.
Harvard's Department of Sociology is committed to the development of sociological theory in the service of addressing fundamental sociological questions about the empirical world.
The Forum at the Harvard T. H. Chan Escola de Saúde Pública.
The Forum at Harvard T. H. Chan School of Public Health hopes to provide decision-makers with a global platform to discuss policy choices and scientific controversies, allowing participants to leverage their collective knowledge.
The Harvard Crimson.
The Harvard Crimson is the nation's oldest continuously published daily college newspaper.
Ukrainian Research Institute.
The Harvard Ukrainian Research Institute (HURI) serves as a focal point for graduate and undergraduate students, fellows, and associates pursuing research in Ukrainian disciplines.
The Undergraduate Council is a group of College students elected to represent students from all of Harvard’s many houses and yards.
Usable Knowledge is an online resource from the Harvard Graduate School of Education that aims to make education research and best practices accessible to educators and policymakers at all levels.
The Harvard University Center at Villa I Tatti in Florence, Italy is devoted to advanced study of the Italian Renaissance in all its aspects.
Voices in Leadership.
Voices in Leadership webcast series enhances leadership, connecting high-profile leaders with the Harvard T. H. Chan School of Public Health community.
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Weatherhead Center for International Affairs.
Research center dedicated to confronting complex international, transnational, global, and comparative issues.
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Women & Health Initiative.
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10 coisas que aprendemos sobre a estratégia de marketing militar da Universidade de Phoenix # 8217;
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10 coisas que aprendemos sobre a estratégia de marketing militar da Universidade de Phoenix # 8217;
Não é segredo que as faculdades com fins lucrativos recebem um grande número de suas receitas com benefícios de educação militar. Para dissuadir as faculdades sem fins lucrativos com fins lucrativos de atacar injustamente esses potenciais estudantes, o governo impôs várias limitações sobre como essas empresas podem recrutar membros do serviço. Mas um novo relatório mostra que uma das maiores instituições de educação proprietária da nação - The University of Phoenix - gasta milhões de dólares para supostamente ignorar essas regras.
Embora as escolas com fins lucrativos muitas vezes constituam uma avenida conveniente para os ex-militares e militares atuais e suas famílias receberem educação superior, vários relatórios nos últimos anos mostraram que, em muitos casos, esses estudantes estão recebendo um papel inútil em troca de milhares de dólares em benefícios militares financiados pelos contribuintes, como o Post 9/11 GI Bill.
Por isso, o presidente Obama assinou um pedido executivo de 2018 destinado a evitar que as faculdades com fins lucrativos tenham acesso preferencial aos militares, como recrutadores gratuitos para bases. Embora essas regras tenham ajudado a dificultar táticas agressivas de recrutamento de algumas escolas, o relatório de Reveal com o Centro de Relatórios de Investigação mostra que a Universidade de Phoenix pode não ser uma delas.
A Universidade de Phoenix nunca pareceu ser uma pessoa para manter suas cordas de bolsa firmemente - supostamente gastando milhões de dólares por ano em eventos de marketing e patrocínios para chamar a atenção de potenciais estudantes. A empresa pagou US $ 155 milhões pelos direitos de nomeação de um monstruoso estádio de futebol, embora a escola não tenha equipas atléticas.
Mas, de acordo com Reveal, a escola pode simplesmente gastar a maior parte do dinheiro em recrutamento secreto de funcionários.
Nós realmente recomendamos que você dirija e leia o relatório completo sobre Reveal, mas aqui estão as 10 coisas que aprendemos com o exposto, que dependia de declarações de funcionários do Departamento de Defesa, ex-membros de serviço recrutados pela escola, Universidade de Phoenix pessoal, processos judiciais contra a escola e documentações internas da empresa.
1. A Universidade de Phoenix supostamente regularmente patrocina eventos - como um concerto de US $ 25.000 em Fort Campbell - para membros de serviço como forma de evitar uma ordem executiva que proíbe incentivos, incluindo qualquer gorjetas, favor, desconto, (ou) entretenimento "Para o" propósito de garantir inscrições de membros do Serviço ".
2. Internal company documents suggest that such events are part of the school’s “deliberate effort” para criar a impressão de que é sancionado e até mesmo recomendado pelas forças armadas.
3. Uma investigação realizada pela Reveal descobriu que a Universidade de Phoenix pagou cinco bases militares de mais de US $ 1 milhão ao longo dos últimos cinco anos para patrocinar eventos para membros de serviço, como concertos, festas do Super Bowl, danças pai-filha, festivais, desfiles de moda e oficinas de currículo. .
4. De acordo com os registros do Departamento de Educação, essas estratégias secretas de recrutamento provavelmente foram amortizadas, já que a escola trouxe US $ 345 milhões no financiamento da GI Bill para educar 50 mil veteranos em 2017. A escola também recebeu US $ 20 milhões do Pentágono para a educação de alguns 10.000 servicemebers de serviço ativo no ano passado, Revelar relatórios.
5. O programa on-line da Universidade de Phoenix envolveu 24 mil veteranos no Iraque e no Afeganistão no ano passado. A taxa de graduação para esse programa situa-se em cerca de 7,3%, com quase um em cada cinco estudantes eventualmente inadimplentes em seus empréstimos dentro de três anos.
6. A Universidade de Phoenix tem vindo a parceria com a Fundação da Câmara de Comércio dos EUA para hospedar oficinas de emprego nas feiras de Empregos de Heróis. A escola supostamente elaborou um acordo para ser a única instituição de ensino superior exibida nas feiras. Os funcionários dizem que a escola está proibida de se comercializar nestes eventos. Mas…
7. A servicemember wearing a camera recorded representatives of the company marketing its services to military personnel. Em um caso, um treinador de oficinas repetidamente encorajou os participantes no site da faculdade. Além disso, o treinador usou um exemplo de um & # 8220; bom & # 8221; currículo com a Universidade de Phoenix em educação, enquanto um & # 8220; mau & # 8221; O currículo não.
8. Um processo recente arquivado por ex-funcionários da Universidade de Phoenix alega que a escola os exigiu para que ocorressem furtivamente & # 8221; para "utilizar feiras de emprego como veículo para recrutamento". # 8221; Os dois funcionários alegam que foram demitidos por não recrutar membros do serviço suficientes.
9. Internal documents show the college has placed recruiters in leadership positions at a plethora of veterans groups such as local chapters of AMVETS, the Navy League of the United States and the Association of the United States Army. The company has also allegedly courted leaders of the American Legion, which once backed legislation to forbid for-profit colleges from spending taxpayer money on marketing and recruitment.
10. A Universidade de Phoenix supostamente usa insígnias militares sem licenças adequadas. Em um esforço para se enraizar melhor na cultura militar, Reveal relatórios, a empresa supostamente distribui uma moeda gravada personalizada em bases militares. A moeda, que apresenta o logotipo da escola em um lado e os emblemas de todos os ramos militares, por outro lado, é semelhante a uma moeda de desafio & # 8221; dado aos militares por oficiais para marcar as principais realizações.
Reveja os relatórios que os representantes da Universidade de Phoenix declinaram ser entrevistados para o seu relatório, mas um vice-presidente sênior da empresa-mãe da escola, Apollo Education, diz que a escola desempenha um papel importante na oferta de graus para os membros do serviço e que a A empresa apoia a ordem executiva para controlar os atores ruins de todos os setores do ensino superior. # 8221;
Após o lançamento do relatório Reveal & # 8217; o senador Dick Durbin, do Illinois, pediu ao Departamento de Defesa que investigue as práticas de marketing da Universidade de Phoenix.
"Estou impressionado com a disposição do Departamento de aceitar o pagamento de acesso, em violação do espírito da Ordem Executiva 13607, e decepcionado com a conduta de seu pessoal, protegendo a empresa do escrutínio público, & # 8221; Durbin escreveu em uma carta ao secretário de defesa Ashton Carter. "Exorto-o a investigar estas alegações rapidamente e a tomar medidas imediatas para impedir que a empresa continue a acessar os membros do serviço até que essas questões sejam resolvidas." # 8221;
A Universidade de Phoenix é uma empresa com fins lucrativos que tira muito do seu dinheiro dos membros do serviço e dos veteranos, incluindo US $ 1,2 bilhão em benefícios da GI Bill sozinhos desde 2009. Em troca, a empresa oferece graus de valor questionável abaixo - taxas de graduação média e taxa de inadimplência de empréstimo de estudante quase quarenta por cento maior que a média nacional. & # 8221;
Fundada em 2005, Consumerist & reg; é uma fonte independente de notícias e informações do consumidor publicada pela Consumer Media LLC, uma subsidiária sem fins lucrativos da Consumer Reports.
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